NARASITODAY.COM – Google, yang selama bertahun-tahun dikenal sebagai “raja internet”, kini mulai merasakan goyangan pada posisinya. Dalam laporan terbaru yang diterbitkan oleh The Verge, yang bekerja sama dengan tim Research dan Insights dari Vox Media serta Two Cents Insights, terungkap adanya pergeseran signifikan dalam cara masyarakat mencari informasi di dunia maya. Terutama dengan kemajuan teknologi yang semakin pesat, termasuk kecerdasan buatan (AI).
Laporan tersebut menunjukkan bahwa kini kekuatan informasi telah beralih kembali ke tangan pengguna. Masyarakat semakin mencari dan mengutamakan komunitas yang memiliki nilai dan kredibilitas tinggi, untuk mendapatkan informasi yang lebih dapat dipercaya.
“Teknologi warisan seperti Google dan platform sosial lainnya mulai kehilangan kepercayaan masyarakat. Banyak orang yang beralih ke chatbot AI dan komunitas kecil, serta platform semacam TikTok,” ujar laporan The Verge, yang dikutip pada Sabtu (22/3/2025).
Temuan ini menandakan adanya perubahan besar dalam cara orang mencari informasi di internet. Selain itu, laporan ini membuka peluang bagi disrupsi yang menjanjikan pengalaman pengguna yang lebih autentik dan dapat diandalkan. Pergeseran ini semakin terlihat jelas, terlebih dengan makin maraknya penggunaan chatbot AI dan platform alternatif lainnya.
Laporan tersebut didasarkan pada hasil survei yang melibatkan 2.000 pengguna internet di Amerika Serikat. Hasilnya, 42% responden menyatakan bahwa mesin pencari seperti Google semakin tidak berguna.
Lebih dari dua pertiga (66%) responden menganggap kualitas informasi di internet semakin buruk, dan 55% di antaranya lebih memilih mencari informasi terbaru melalui komunitas mereka daripada mengandalkan platform pencarian seperti Google.
Selain itu, 52% responden juga mengungkapkan bahwa mereka kini lebih memilih chatbot AI dan platform alternatif seperti TikTok sebagai sumber informasi utama mereka, alih-alih terus bergantung pada Google.
Penurunan kepercayaan pengguna terhadap Google bukanlah tanpa alasan. Survei menunjukkan bahwa 76% responden merasa lebih dari seperempat hasil pencarian di Google saat mereka mencari produk untuk dibeli berisi konten bersponsor atau promosi berbayar. Hanya 14% dari konten bersponsor tersebut yang dianggap benar-benar membantu dalam pengalaman pencarian.
Menariknya, generasi muda juga turut menunjukkan kecenderungan yang berbeda dalam cara mereka mencari informasi. Sebanyak 61% Gen Z dan 53% milenial melaporkan bahwa mereka lebih sering menggunakan alat AI sebagai pengganti Google dalam mencari informasi mengenai topik-topik tertentu.
Perubahan ini semakin menggambarkan bagaimana dunia digital terus bertransformasi, dengan pengguna yang semakin cerdas dalam memilih sumber informasi yang dianggap lebih otentik dan terpercaya.
Seiring berjalannya waktu, masa depan pencarian informasi di internet kemungkinan besar akan dipengaruhi oleh semakin banyaknya pilihan alternatif yang lebih sesuai dengan kebutuhan dan preferensi penggunanya.***
