NARASITODAY.COM, TOKYO — Kekacauan melanda Bandara Internasional Haneda, Tokyo, salah satu bandara tersibuk di dunia, pada Jumat (28/11/2025) setelah sebagian besar fasilitas toilet di Terminal 2 tidak berfungsi. Penumpang yang menghadapi situasi tidak nyaman ini melampiaskan kepanikan mereka di media sosial.
Seorang juru bicara operator bandara mengonfirmasi masalah pipa ledeng ini kepada AFP. Hingga sore hari, 51 dari 144 area toilet di Terminal 2 Haneda masih terdampak, yang berarti sekitar 70% fasilitas vital tersebut lumpuh.
Masalah disfungsi toilet ini disebabkan oleh kendala kelistrikan pada pompa yang bertugas memasok air ke fasilitas tersebut. Diperlukan waktu hingga 11 jam untuk mengatasi kerusakan tersebut.
Seorang juru bicara Terminal Bandara Jepang yang enggan disebutkan namanya memberikan rincian kronologi insiden tersebut.
“Kami diberitahu oleh staf sekitar pukul 5:00 pagi,” kata juru bicara tersebut, dikutip AFP.
Meskipun fungsi toilet terhenti, masih ada air untuk keperluan kebersihan tangan.
“Air mengalir tersedia di wastafel, tempat orang-orang mencuci tangan, tetapi tidak di banyak toilet,” tambahnya.
Untuk mengatasi situasi darurat ini dan meminimalisir ketidaknyamanan, pihak bandara menerapkan solusi manual yang tidak lazim di fasilitas kelas dunia.
“Staf kami mengarahkan tamu kami ke toilet yang berfungsi. Dalam beberapa kasus, staf kami menggunakan ember untuk mencuci toilet setelah digunakan,” tegas juru bicara tersebut.
Insiden tersebut langsung memicu kegelisahan dan keluhan di media sosial, di mana para penumpang menggambarkan “kekacauan total di Terminal 2 Haneda.”
Penumpang melaporkan antrean panjang yang memaksa mereka menggunakan toilet di stasiun kereta bandara. Bagi sebagian orang, situasi ini menjadi “darurat” yang sangat mengganggu.
“Saya senang saya sampai di Haneda dengan selamat… tetapi saya tidak bisa menggunakan toilet. Ini darurat,” tulis seorang pengguna di X (sebelumnya Twitter).
Ketidaknyamanan tersebut dirasakan akut oleh penumpang dengan kondisi kesehatan tertentu.
“Kebanyakan toilet di Terminal 2 rusak… Sebagai seseorang yang memiliki perut sensitif, ini menyebalkan,” kata pengguna lainnya, menyoroti frustrasi yang dialami publik di salah satu gerbang utama Jepang.
Meskipun masalah akhirnya teratasi, insiden ini menimbulkan pertanyaan tentang kesiapan infrastruktur bandara Haneda dalam menangani gangguan teknis sederhana namun vital yang dapat melumpuhkan layanan dasar secara masif.***
Sumber : cnbcindonesia.com
